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Mediation ist ein einvernehmlicher Kon iktlösungsprozess, bei dem ein Dritter (der Mediator) bei den Parteien interveniert, um ihnen dabei zu helfen, zufriedenstellende Einigungen zu erzielen.

Mediation hat folgende Ziele:

  • die Kommunikation zwischen Kon iktparteien herzustellen bzw. wiederherzustellen,
  • sich um den Aufbau neuer Beziehungen zu bemühen,
  • Menschen dabei zu helfen, von sich aus, eine Lösung für ihren Streit herbeizuführen.

Mediatoren sind weder Richter noch Schiedsrichter. Sie

  • hören zu,
  • regen zum Gespräch an,
  • lassen die Beteiligten zu Wort kommen,
  • überlassen ihnen die Entscheidung.

Im Zusammenhang mit älteren Menschen wird das Zentrum z.B. bei Fragen hinsichtlich des Besuchsrechts der Großeltern in Anspruch genommen, um den Kontakt zwischen Großeltern und Kindern wiederherzustellen.

Zugang zu Rechten – psychologische, juristische und/oder soziale Informationen

Zugang zu Rechten (Accès aux Droits) ist ein Dienst, der sich an alle (Kinder, Jugendliche, Eltern, Erwachsene) richtet, die Fragen zu juristischen, psychologischen oder sozialen Themen haben.

Der Dienst stellt einen Raum bereit, in dem Mitarbeiter die Menschen, die sich an sie wenden, empfangen und ihnen zuhören können und sich die nötige Zeit nehmen, um ihre Lage zu verstehen. Gemeinsam können sie die beste Antwort auf die jeweiligen Probleme ermitteln: Mediation, Klage, Verweisung an eine Verwaltung und einen Fachdienst.

Der „Accès aux Droits“-Dienst richtet sich ebenfalls an alle, die beru ich im sozialpädagogischen Bereich tätig sind und Fragen zu den Bereichen Jugendrecht, Schutz der Kinder und Familienrecht oder zu juristischen, psychologischen oder sozialen Themen haben.

WEITERE INFORMATIONEN:

Centre de médiation asbl
(Mediationszentrum)

1. Stock - Eingang Innenhof
87, route de Thionville
L-2611 Luxemburg

 27 48 34

Internet: www.mediation.lu