L’asbl Patiente Vertriedung poursuit les objectifs suivants :

• fournir à tout citoyen intéressé des informations relatives :
  • - à la santé et à la sécurité sociale
  • - aux droits et devoirs des patients
  • - aux différentes démarches possibles en cas de litige entre un patient et un prestataire de soins
• fournir aux personnes s’adressant à l’association, un avis consultatif leur permettant de décider des démarches ou actions à entreprendre, en cas de contestations de prestations.

Les membres de la Patiente Vertriedung asbl sont d’une part les membres effectifs (associations-membres) et les membres adhérents (membres individuels). Toute personne qui le désire peut devenir membre adhérent de l’association. Elle peut alors bénéficier gratuitement des services de la Patiente Vertriedung.

L’association élabore en outre des brochures d’information en relation avec les droits et devoirs des patients.

Elle propose aussi un service de documentation, avec des documents à consulter sur place et de la documentation à emporter.