Die Gemeindeverwaltungen sind die ersten Ansprechpartner für Bürger, die sich über lokale Dienste und Einrichtungen für Senioren informieren möchten. Informationen sind im Prinzip bei den Gemeindesekretariaten erhältlich.

In den Verantwortungsbereich der Gemeinden fällt die Organisation von zwei besonderen Diensten: den Essen-auf-Rädern-Diensten sowie den externen Notrufdiensten.

Außerdem kann die Gemeindeverwaltung Auskunft zu den Dienstzeiten des Sozialdienstes der Gemeinde oder des zuständigen Sozialamts geben.

Darüber hinaus haben viele Gemeinden Zusammenarbeitsvereinbarungen mit Nachbarschaftsdiensten geschlossen, so dass ältere Mitbürger Leistungen wie z.B. Schneeräumen auf Bürgersteigen oder kleine Reparaturen usw. in Anspruch nehmen können.

Am Gemeindeleben interessierte Menschen können sich zudem in einer beratenden Kommission engagieren. Diese Kommissionen unterbreiten dem Gemeinderat, dem Gemeindevorstand (collège échevinal) und dem Bürgermeister nach Beratung und unter Berücksichtigung ihres Aufgabenbereichs Stellungnahmen zu den ihnen vorgelegten Angelegenheiten. Im Allgemeinen verfügt jede Gemeinde über eine Kommission, die sich mit der Situation älterer Menschen befasst.

Neben den durch das Gesetz über das garantierte Mindesteinkommen geschaffenen Rechten unterliegt die Sozialhilfe in Luxemburg dem Gesetz vom 18. Dezember 2009 über die Sozialhilfe. Diese Gesetzgebung schafft ein Recht auf Sozialhilfe.

Die Sozialhilfe gewährleistet, dass alle bedürftigen Personen Zugang zu Gütern und Dienstleistungen haben, die ihrer jeweiligen Situation angepasst sind.

Ziele der Sozialämter sind u.a.:

• Beratung und Information über die Sozialmaßnahmen und finanziellen Beihilfen, auf die jeder Betroffene Anspruch erheben kann,
• Erledigung von Verwaltungsvorgängen, damit jeder Betroffene die entsprechenden Sozialleistungen oder finanziellen Beihilfen auch erhalten kann,
• Erleichterung des Zugangs zu Kommunikationsmitteln und soziokulturellen Aktivitäten,
• Betreuung und Beratung im Umgang mit schwierigen Situationen,
• Bewilligung von Sachleistungen,
• weitestmögliche Übernahme der vom Vormundschaftsrichter beschlossenen Vormundschaften,
• Veranlassen, dass eine Notunterkunft bereitgestellt wird,
• Übernahme der Versicherung gegen Krankheit, Behinderung oder Alter bei nichtversicherten Menschen.

Die Kontaktdaten des für die Wohnsitzgemeinde zuständigen Sozialamtes sind bei dem betreffenden Gemeindesekretariat erhältlich und finden sich auf der nachfolgenden Liste.